Privacy Policy

A Colossal e Cristalino, Unipessoal Lda. valoriza e respeita a privacidade dos seus utilizadores, comprometendo-se a proteger os dados pessoais recolhidos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável, incluindo a Lei de Proteção de Dados Pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos utilizadores.

1. Identificação da Empresa Responsável pelo Tratamento de Dados

Responsável pelo Tratamento dos Dados: Colossal e Cristalino, Unipessoal Lda.
Endereço: Praça Dom Afonso V, 166
Contacto: info@washlab.pt

2. Tipos de Dados Pessoais Recolhidos e Finalidade

Para garantir a prestação adequada dos nossos serviços, recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:

• Informações de Contacto: Nome, email, telefone – utilizados para comunicação e assistência ao cliente.

• Informações de Pagamento: Utilizadas exclusivamente para o processamento de transações.

• Dados de Navegação e Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdos. Estes dados são recolhidos com base no consentimento do utilizador.

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais realiza-se com base em:

• Consentimento: Para tratamentos específicos, como cookies e tecnologias de rastreamento.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir obrigações fiscais, administrativas e contratuais.

• Interesses Legítimos: Para a melhoria contínua dos serviços e segurança do utilizador.

4. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A nossa política de cookies detalha o uso de tecnologias de rastreamento para:

• Sessão: Manter sessões de utilizadores ativas durante a navegação.

• Preferências: Recordar as escolhas de preferências dos utilizadores, facilitando a experiência de utilização.

O utilizador pode gerir a utilização de cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Os utilizadores têm direitos relativos aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de Acesso: Consultar os dados pessoais que possuímos.

• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.

• Direito ao Apagamento: Pedir a eliminação dos dados, quando aplicável.

• Direito à Limitação do Tratamento: Restringir o tratamento em determinadas condições.

• Direito à Portabilidade: Receber uma cópia dos dados pessoais ou transferi-los para outro responsável.

• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados com base em interesses legítimos.

Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar-nos através do email indicado abaixo.

6. Partilha de Dados com Terceiros

Apenas partilhamos dados pessoais com:

• Parceiros de Serviço: Como fornecedores de pagamento e serviços essenciais à operação.

• Autoridades Legais: Em conformidade com as exigências legais ou quando necessário para o cumprimento de obrigações.

A partilha é sempre feita de acordo com o RGPD e garantimos que os nossos parceiros adotam medidas de segurança adequadas.

7. Período de Conservação dos Dados

Os dados são conservados apenas pelo período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, respeitando obrigações legais e regulamentares. Quando os dados deixam de ser necessários, são eliminados de forma segura.

8. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e divulgações indevidas. Estas medidas incluem o uso de protocolos de segurança e auditorias regulares.

9. Responsável pela Proteção de Dados (RPD)

Para questões relacionadas com a proteção de dados ou para exercer os seus direitos, contacte o nosso Responsável pela Proteção de Dados (RPD) através do email: [Insira o email de contacto].

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política de privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas ou melhorias internas. As atualizações serão publicadas no site com a data de revisão para que os utilizadores estejam sempre informados.

Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos.